Daha iyi hizmet alabilmeniz, müşterilerinize daha iyi ve yüksek standartlarda hizmet sunabilmeniz için ;
Kurumumuz tüm Sunucu Kiralama hizmeti alan müşterilerine ve çözüm ortaklarına, tam ve sürekli Destek hizmetleri sağlamaktadır.
Sağladığımız hizmet desteği ile Sunucunuzun alt yapı ile ilgili tüm teknik müdahaleler 24 saat gerçekleştirilebilmektedir. Sunucunuzun
aciliyet arz edebilecek donanımsal güncellemeleri, yanlış konfigürasyon yada işlem durumunda sunucunuza konsol üzerinden erişim olanağı,
Sağlanan kapasitenin yetmemesi durumunda birkaç dakika içinde kapasite yükseltilebilme olanağı ile ihtiyaç duyacağınız teknik destek müdahaleleri
hızla ve prosedüre takılmadan gerçekleşiriyoruz. Teknik ekibiniz 7 gün, 24 saat teknik ihtiyaçlarınıza müdahale etmek için hizmet desteği sunar.
Ücretsiz Danışmanlık Hizmetimiz İle Yanınızdayız
Sunucunuzun yönetimi, konfigürasyonu, yazılım kaynakları, güncellemeler gibi konularda yaşayacağınız sorunlarda bize danışabilir, çözemediğiniz
Problemlerde Teknik ekibimizden destek talep edebilirsiniz.
Ücretsiz Danışmanlık Hizmetimiz ile, mesai saatleri içerisinde yetkili personelimiz, sunucunuzda yaşayacağınız olası sorun ve problemlerde
size detaylı olarak yardımcı olur, çözememeniz durumunda şifrelerini alarak sizin teyidinize mukabil sunucunuza bağlanarak
gerekli müdahaleleri yapar, soruna birebir müdahale ederek çözer.
Sunucu Kiralama (Dedicated Server) hizmeti kapsamında barındırılan
sunucularda ATX ve Tower tipi kasalarda standart kabul
edilen, Rack tipi sunucularda 4U'ya kadar olan ölçülerde
fiyat farkı uygulanmaz.
Üstelik Yedekleme Sunucusu, Veritabanı Sunucusu gibi seri (Cross)
kablo ile bağlayacağınız sunucular için İnternet Hat
kullanım bedeli ödemeksizin yalnızca Fiziksel barındırma
ücreti ödeyerek Sunucunuzu barındırabilirsiniz.
Tüm Sunucu Kiralama (Dedicated Server) hizmeti alan
müşterilerimiz, sunucularında meydana gelebilecek olası bir
aksaklık yada sunucularına erişememeleri durumunda
sanallaştırılmış monitör ve klavye/mouse bağlantısını
kullanarak sunucularına bağlanabilirler.
Ücretsiz olarak sunulan bu hizmet ile sunucunuza Bios
seviyesinde erişebilir, yeniden kurabilir, sunucunuzda
oluşabilecek açılış hatalarına müdahale edebilir, sunucunuz
yanıbaşınızdaymış gibi yönetebilirsiniz.
Barındırdığınız Server sistemlerinde meydana gelebilecek
kilitlenmelerde, yada herhangi bir sebeple sisteminizi
resetlemek istemeniz durumunda RemoteReboot sistemimizi
kullanarak sunucunuza giden Elektriği kesip tekrar
verebilir, Hard Reset/Reboot gibi işlemler için beklemeden
hızlıca sunucunuza müdahale edebilirsiniz.
Not: RemoteReboot hizmeti, Rack tipi sunucu
sistemlerinde kullanılabilmektedir.
İşinize nekadar önem verdiğinizi biliyoruz. Teknik ekibiniz,
sunucunuzun hizmet sürekliliğini sağlamak, yaşanması olası
problemlere müdahale etmek için mesai gözetmeksizin işinin
başında beklemektedir. Teknik ekibinize Hem Telefon hemde
Elektronik ortamdan ulaşabilirsiniz.
Not : Ücretsiz danışmanlık hizmeti, mesai saatleri
içerisinde ve yetkilendirilen personelimiz tarafından
sağlanmaktadır.
Tüm Sunucu Hizmeti alan müşterilerimize (Co-locaton/Dedicated)
sağladığımız Ücretsiz Danışmanlık Hizmeti ile sunucunuzda
meydana gelebilecek yönetim ve konfigürasyon sorunlarını
çözmenizde yardımcı oluyor, Talep etmeniz durumunda
sunucunuzun şifrelerini alarak soruna birebir müdahale
ederek probleminizi çözüyoruz.
Not: Ücretsiz danışmanlık hizmeti, mesai saatleri
içerisinde ve yetkilendirilen personelimiz tarafından
sağlanmaktadır.
Sunucunuzun İnternet Erişim ve kullanımını geçmişe dönük olarak grafik ortamda görebileceğiniz MRTG Monitörü ile hat kullanım ortalamalarınızı inceleyebilir, ihtiyaç duyduğunuz kapasiteyi takip edebilir, ileriye dönük olarak hizmet kapasitenizi planlayabilirsiniz.
