Teknik Ekibiniz, taleplerinizi incelemek ve
çözümler üretmek için 24 saat hizmet sunmaktadır.
Çalışmalarınıza verdiğiniz önemin farkındayız. Hizmet
kalitemizin süreklliğini sağlamak ve müşterilerimizin
ihtiyaçlarına daha hızlı çözümler üretebilmek için Hizmet Destek
Sistemimizi sürekli ve ulaşılabilir tutuyoruz.
- Sunucu Barındırma / Kiralama Hizmet Desteği
Tüm Sunucu Sistemi (Co-location, Dedicated) müşterilerimiz,
tahsis ettiğimiz hizmet altyapısı ile ilgili teknik işlem, sorun
ve güncelleme taleplerini günün 24 Saati Hizmet Yönetim Paneli,
Telefon, E-Posta gibi ulaşım araçları ile bize
iletebilmektedirler. Teknik ekibimiz, müşterilerimizin
ihtiyaçlarını kısa sürede değerlendirerek çözüm üretirler.
- Web Hosting / Bayi Hosting Hizmet Desteği
Tüm Web Barındırma hizmeti alan müşterilerimiz, hizmet alt
yapıları ile ilgili teknik taleplerini Hizmet Yönetim Paneli
üzerinden "Destek Talebi" göndererek bize
ulaştırabilmektedirler. Teknik Ekibimiz, Müşterilerimizden
gelecek teknik destek taleplerini hızla değerlendirerek çözüm
üretirler.
Web / Bayi Hosting hizmeti alan müşterilerimiz, taleplerini
"Hizmet Yönetim Paneli" üzerinden göndermelidirler.
